Checklist para recebimento de mercadorias no armazém.

O momento de recebimento de mercadorias é uma etapa crítica da operação logística. Um erro nessa fase pode comprometer todo o controle de estoque, gerar retrabalho e até impactar o cliente final. Por isso, ter um checklist bem estruturado é essencial para garantir que tudo chegue nas condições certas e seja armazenado corretamente.

A seguir, confira um modelo de checklist completo e boas práticas para aplicar no dia a dia do seu armazém.

📦 1. Agendamento e Planejamento da Entrega

Antes mesmo da mercadoria chegar:

• 📋 Verifique se o recebimento está agendado

• 🚛 Confirme o transportador e a placa do veículo

• 🗂️ Revise a nota fiscal (quantidade, descrição dos produtos, CNPJ, endereço)

• ⏰ Garanta que há espaço e equipe disponíveis no horário previsto

Ter uma rotina de agendamento evita gargalos e melhora o fluxo do armazém.

🧾 2. Conferência Documental

No momento do recebimento, confira:

• ✔️ Nota fiscal eletrônica (NFe) e DANFE

• ✔️ Ordem de compra ou pedido de fornecimento

• ✔️ Quantidade de volumes declarados

• ✔️ Transportadora e dados do motorista

Tudo deve estar em conformidade com o que foi previamente acordado.

📋 3. Inspeção Física da Carga

Antes de descarregar:

• 🔍 Verifique o estado da embalagem (rasgos, amassados, sinais de violação)

• 🚚 Avalie se houve tombamento ou má acomodação no transporte

• 🧯 Observe as condições de segurança (materiais inflamáveis, químicos, etc.)

Se notar qualquer anormalidade, fotografe e registre imediatamente.

📦 4. Conferência Quantitativa e Qualitativa

Após a descarga:

• 🧮 Conte os itens e compare com a nota fiscal

• 🔎 Verifique validade, lote, descrição e integridade dos produtos

• 🆔 Compare códigos de barras ou etiquetas com o sistema

Use coletores de dados ou aplicativos para agilizar e garantir precisão.

🧾 5. Registro no Sistema e Endereçamento

Com a carga conferida:

• 🖥️ Lance os dados no sistema de gestão (ERP/WMS)

• 📦 Etiquete, se necessário

• 🚪 Direcione para a zona de armazenagem correta (endereçamento)

• 🔁 Mantenha rastreabilidade total do produto desde o recebimento

Essas etapas automatizadas evitam erros e otimizam a gestão do estoque.

✍️ 6. Comunicação e Relatórios

Após o processo:

• 📨 Informe o setor de compras ou responsável pela requisição

• 📊 Gere relatórios de recebimento com status (aprovado, parcial, devolução)

• 📞 Acione o fornecedor em caso de divergências

Uma comunicação clara entre os setores agiliza decisões e evita interrupções no abastecimento.

✅ 7. Higiene, Segurança e Ergonomia

Durante toda a operação:

• 👷 Use EPIs adequados (luvas, botas, coletes)

• 🚧 Sinalize a área de recebimento

• 💡 Mantenha o ambiente limpo e organizado

A segurança da equipe e a preservação dos produtos devem ser prioridade.

🧠 Dica Extra: Treine sua Equipe no Checklist!

Um checklist só funciona se todos estiverem alinhados. Faça treinamentos, revise os procedimentos periodicamente e incentive a equipe a reportar melhorias no processo.

🧾 Conclusão

Com um checklist bem definido para o recebimento de mercadorias, o armazém se torna mais eficiente, seguro e controlado. Esse cuidado reduz perdas, melhora a rastreabilidade e contribui diretamente para uma logística mais organizada e econômica. Mais do que um processo burocrático, o recebimento é a porta de entrada da qualidade logística.